Políticas
Envíos y entregas
Las entregas y envíos se coordinan por WhatsApp una vez confirmado el pedido. El objetivo es validar disponibilidad, dirección y horario de entrega de forma clara antes de despachar.
Última actualización: febrero 2026
Coordinación de entrega
Al confirmar tu pedido, revisamos contigo el método de entrega o envío según tu zona. Si tienes cuenta, puedes guardar tus datos de entrega para agilizar futuras compras.
Datos de entrega
Para procesar una entrega correctamente necesitamos nombre, teléfono, provincia, ciudad/municipio, dirección y referencia. La web ya te ayuda a organizar estos datos antes de enviarnos el pedido por WhatsApp.
Tiempos estimados
Los tiempos de entrega pueden variar según disponibilidad de la pieza, horario de confirmación, ubicación y método de envío. Te informaremos un tiempo estimado durante la confirmación del pedido.
Seguimiento
El seguimiento se gestiona por WhatsApp. Cuando aplique, te compartiremos información de despacho o referencia de mensajería para que puedas dar seguimiento a tu entrega.
Incidencias de entrega
Si surge algún inconveniente con dirección, horario o recepción, contáctanos por WhatsApp para ayudarte a recoordinar la entrega lo más rápido posible.